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MiGo: Preguntas frecuentes

Mensajes de error

¿Qué significa "Detectado fallo en la caldera"?

El mensaje “Detectado fallo en la caldera” que se muestra en la App indica que hay un problema en la caldera y que la caldera se encuentra en modo de bloqueo.

Si lo deseas, puedes ponerse en contacto con el Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval correspondiente a tu zona.

¿Qué significa "Error de comunicación eBUS con caldera"?

Todo parece indicar que hay un fallo en la conexión del cable eBus que conecta el módulo de comunicación con la caldera. Este fallo no es provocado ni por la caldera, ni por el termostato. Puede ser debido a que el cable eBus esté defectuoso o que haya algún defecto en el conexionado. Es necesario revisar dicha conexión. Recuerda que los trabajos de instalación, inspección, mantenimiento y reparación del producto deben ser llevados a cabo exclusivamente por un técnico especialista.

Si lo deseas, puedes ponerse en contacto con el Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval correspondiente a tu zona.